Caño roto en casa: qué hacer en los primeros minutos
Con un caño roto, lo que hagas en los primeros minutos define cuánta agua termina en el piso. Esto es lo que hay que hacer, en orden.
Respuesta corta
Ante un caño roto, lo primero es cerrar la llave de paso general del agua, que suele estar junto al medidor de OSE o en el baño. Si el agua llega a enchufes, tomas o artefactos eléctricos, cortá la llave general de luz. Después abrí las canillas más bajas para vaciar la presión de la cañería, juntá el agua y llamá a un sanitario con una foto del lugar.
Puntos clave
- La llave de paso general corta toda el agua de la casa: sabé dónde está antes de necesitarla.
- En apartamentos suele haber una llave por unidad, en el baño, la cocina o el pasillo del edificio.
- Si hay agua cerca de la electricidad, cortá la luz antes de tocar nada.
- Si el caño roto es de agua caliente, cerrá también la entrada del calefón y cortá su térmica.
- Sacá fotos del daño: sirven para el sanitario y para el seguro.
Paso a paso: los primeros minutos
- Cerrá la llave de paso general. En casas suele estar junto al medidor de OSE, en la vereda o el frente. En apartamentos, en el baño, la cocina o el palier.
- Cortá la luz si hace falta. Si el agua llega a enchufes, tomas, el tablero o artefactos, bajá la llave general de electricidad. No pises agua con aparatos enchufados.
- Si es agua caliente, cerrá la llave de entrada del calefón y bajá su térmica.
- Abrí las canillas más bajas para vaciar el agua que queda en la cañería y bajar la presión.
- Juntá el agua con baldes y trapos, y sacá muebles y objetos del piso.
- Avisá a la administración si es un edificio, y a los vecinos de abajo.
- Sacá fotos del caño y de los daños.
Dónde está la llave de paso
En una casa
Normalmente junto al medidor de OSE, en una cajita en la vereda o el frente, y a veces hay otra llave dentro de la casa. Muchas casas tienen además llaves de paso por baño y cocina.
En un apartamento
Cada unidad suele tener una llave que corta su suministro: en el baño, la cocina, un placard o el palier. Además, cada ambiente puede tener su propia llave bajo la pileta o junto al calefón.
Si hay tanque en la azotea
La casa puede tener una llave a la salida del tanque. Cerrar la entrada desde la calle no alcanza: el tanque sigue alimentando la cañería hasta vaciarse. Hay que cerrar la salida del tanque.
Qué hacer según lo que se rompió
| Qué se rompió | Qué cerrar | Qué más hacer |
|---|---|---|
| Caño de agua fría | Llave general o del sector | Abrir canillas bajas |
| Caño de agua caliente | Llave general y entrada del calefón | Cortar la térmica del calefón |
| Flexible bajo la pileta o el inodoro | Llavecita de ese artefacto | Cambiar el flexible |
| Calefón que pierde por el tanque | Entrada del calefón | Cortar la térmica y abrir una canilla caliente |
| Desagüe que rebalsa | No se cierra: no usar agua | No tirar la cadena ni usar piletas |
Lo que no conviene hacer
- Envolver el caño con cinta y volver a abrir el agua: la presión la despega en minutos.
- Tocar tableros o enchufes con las manos mojadas o parado en el agua.
- Romper la pared para "ver" el caño antes de cortar el agua.
- Esperar a que "pare solo": el agua sigue saliendo mientras haya presión.
Cuando llega el sanitario
El sanitario ubica el tramo roto, lo corta y coloca un tramo nuevo con uniones adecuadas al material (polipropileno, hierro o plomo). Después restablece el agua, prueba que no pierda y te explica qué pasó. Si la rotura fue por una cañería vieja, te dice si conviene renovar ese sector.
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Preguntas frecuentes
¿Dónde está la llave de paso general?
En casas, junto al medidor de OSE en la vereda o el frente. En apartamentos, en el baño, la cocina o el palier. Conviene ubicarla antes de una emergencia.
¿Cerré la llave y sigue saliendo agua, por qué?
Puede estar vaciándose la cañería, o la casa se alimenta de un tanque en la azotea. En ese caso hay que cerrar la salida del tanque.
¿Se puede reparar un caño roto sin romper la pared?
Si el caño está a la vista o en un flexible, sí. Si está empotrado, hay que abrir, pero solo en el punto de la rotura una vez ubicado.
¿Qué pasa si el agua cae al apartamento de abajo?
Avisá al vecino y a la administración de inmediato, cortá el agua y documentá con fotos. La reparación de la cañería es lo primero; los daños se resuelven después.
¿Necesitás un sanitario?
¿Se te rompió un caño ahora?
Cerrá la llave de paso y escribinos con tu dirección y una foto. Te decimos cuánto tardamos y el precio antes de salir.
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